Mail Assistant

Lysis Mail Assistent

Mehr Überblick, weniger Overload – Ihr Posteingang denkt mit.
Der Lysis Mail Assistent automatisiert die Sortierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Mails – für mehr Fokus und weniger Routineaufwand.

Gespräch anfragen Datenblatt (PDF)

Kernleistungen

  • Automatische Datenübernahme aus verbundenen Mail- Postfächern
  • KI-gestützte Analyse zur Kategorisierung und Priorisierung der Mails
  • Zusammenfassung relevanter Inhalte der Mails in wenigen Sekunden
  • Schnittstellenanbindung an Drittsysteme wie Microsoft Teams und Exchange Systeme, ERP, DMS etc
  • Deutliche Einsparung von Personal- und Bearbeitungszeit

Vorgehen

  1. Analyse & Setup
    Erfassung von Mailstrukturen, Workflows und relevanten Postfächern sowie zentraler Ansprechpartner
  2. Anpassung & Testlauf
    Trainieren und Anpassen des Modells, interne Tests und Freigabe sowie die Abstimmung von Kommunikations- und Schulungsmaßnahmen
  3. Rollout & Betreuung
    Integration, Schulung der Teams, Monitoring und Qualitätssicherung

Integrationen

  • Microsoft 365 (Exchange, Teams), ServiceNow, SAP, Salesforce
  • REST- und Webhook-Schnittstellen für Drittsysteme
  • Optionale Einbindung in bestehende RPA- oder Workflow-Plattformen

Technologie

  • EU-gehostete n8n Automationsplattform als Orchestrierungsschicht
  • Azure OpenAI kombiniert mit dem angelernten Lysis Modell
  • Versionierung von Prompt- und Automatisierungs-Templates

Compliance

  • Datenschutzkonformes Logging nach DSGVO und EU AI-Act
  • Rollenkonzepte und Zugriffstrennung für sensible Inhalte
  • Monitoring von Antwortqualität und Eskalationen

Anwendungsfall im Video

Der Smart Mail Desk zeigt, wie der Assistent eingehende Nachrichten analysiert, priorisiert und als strukturierte Vorgänge an Ihre Teams übergibt.

Demo: Automatisierte Posteingangsanalyse mit dem Lysis Mail Assistenten

Mehr Tempo im Posteingang

Wir zeigen Ihnen live, wie der Mail Assistent Ihre Eingangskanäle entlastet und Service-Levels stabil hält.

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