Mail Assistant

Lysis Mail Assistent

Mehr Überblick, weniger Overload – Ihr Posteingang denkt mit. Die Lysis Mail Assistentin erkennt automatisch, welche E-Mails wichtig sind, ordnet sie sinnvoll und unterstützt bei der Bearbeitung. So reduzieren Sie Routineaufwand, behalten den Überblick und gewinnen Zeit für das Wesentliche.

Gespräch anfragen Datenblatt (PDF)

Kernleistungen

  • Automatische Datenübernahme aus verbundenen Mail- Postfächern
  • KI-gestützte Analyse zur Kategorisierung und Priorisierung der Mails
  • Zusammenfassung relevanter Inhalte der Mails in wenigen Sekunden
  • Schnittstellenanbindung an Drittsysteme wie Microsoft Teams und Exchange Systeme, ERP, DMS etc
  • Deutliche Einsparung von Personal- und Bearbeitungszeit

Vorgehen

  1. Analyse & Setup
    Erfassung von Mailstrukturen, Workflows und relevanten Postfächern sowie zentraler Ansprechpartner
  2. Anpassung & Testlauf
    Trainieren und Anpassen des Modells, interne Tests und Freigabe sowie die Abstimmung von Kommunikations- und Schulungsmaßnahmen
  3. Rollout & Betreuung
    Integration, Schulung der Teams, Monitoring und Qualitätssicherung

Integrationen

Einfacher Anschluss an bestehende IT-Systeme und Prozesse

  • Nahtlose Anbindung gängiger Unternehmenssysteme wie Microsoft 365 (Exchange, Teams), ServiceNow, SAP, Salesforce
  • REST- und Webhook-Schnittstellen für Drittsysteme ermöglicht flexible Daten- und Prozessintegration
  • Einbindung in bestehende Automatisierungen wie vorhandene RPA- und Workflow-Plattformen
  • Kein Austausch bestehender Systeme erforderlich

Technologie

Moderne, skalierbare Plattform mit KI-gestützter Automatisierung

  • Zentrale Automatisierungsschicht durch EU-gehostete n8n-Plattform als Orchestrierungs- und Workflow-Ebene
  • Azure OpenAI kombiniert mit dem angelernten Lysis-Modell
  • Nutzung für intelligente Verarbeitung und Entscheidungslogik
  • Wiederverwendbare Automatisierung
  • Versionierung von Prompts und Automatisierungs-Templates
  • Nachvollziehbare Weiterentwicklung und einfache Skalierung

Compliance

Regulatorische Sicherheit von Anfang an integriert

  • Datenschutzkonformes Logging gemäß DSGVO und EU AI Act
  • Compliance ist fester Bestandteil der Plattform, kein Zusatzmodul
  • Rollenbasierte Zugriffskonzepte und klare Trennung sensibler Inhalte und Nutzergruppen
  • Monitoring der Antwortqualität
  • Eskalationsmechanismen bei kritischen oder unsicheren Ergebnissen

Anwendungsfall im Video

Der Smart Mail Desk zeigt, wie der Assistent eingehende Nachrichten analysiert, priorisiert und als strukturierte Vorgänge an Ihre Teams übergibt.

Demo: Automatisierte Posteingangsanalyse mit dem Lysis Mail Assistenten

Mehr Tempo im Posteingang

Wir zeigen Ihnen live, wie der Mail Assistent Ihre Eingangskanäle entlastet und Service-Levels stabil hält.

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